职场观察

消费市场千变万化,未来需何种企管人才?

解答 | 黄识钦 EMBA及企业培训导师

Q: 我是中三学生,对企业管理很感兴趣,也发现市场上多了很多新兴行业,消费市场也一直在改变,不知我可以做好哪些准备,未来成为优秀的企业管理人才?

随着技术驱动的发展、消费结构驱动的发展与人口结构驱动的发展,某些行业在全球与我国也将逐步消失,取而代之的是许多新兴行业。人口结构的变化,主要分为人口年龄结构的变化和城乡人口结构的变化。

群体的生活方式、消费环境、消费理念和购买力等多重因素综合作用下的,消费决策也将改变。未来的消费升级,你可以参考“马斯洛需求理论”,预料会从纯物质偏移至精神与健康领域。

越来越多学术界人才开始投身产业。行业里资本大量集中引发市场人才积极反馈,国内外年轻学子纷纷将人工智能作为第一专业导向,众多高校科研人员逐步从实验室涌入商业活动。

针对你的提问,上面所提及的技术学习只涵盖整个企业良好营运的其中一个环节而已。其他如:良好的人际关系、对国内外局势发展的分析能力与判断力、对市场的变化具备敏锐的洞察力、战略思维等,更是一个中层与高层管理者/领导者应当努力的方向。

若你希望在管理上出类拔萃,除了一般公认的沟通技巧,在企业内部与外部发挥交际能力、掌握好压力与冲突管理、时间与绩效管理等,都是你具备的软实力。

简而言之,你需要更多心理学知识及职场实战经验。在你踏入职场之前,建议你不妨多参阅管理及心理学这一类型书籍,多观察也多找机会和在企业中颇有成就的人士交流。

Q: 中学生网销累坏,怎么办?

我孩子今年中四,中二开始就和朋友在网上做营销,卖鞋子、卖衣服,开始时很热,每天也花很多时间和朋友一起讨论,但时间长了,生意不好,伙伴们开始出现争执,孩子后来就用了自己的一些积蓄,自行创业,也在网上做营销。我很担心他像无头苍蝇,哪里有钱赚,就往哪里做,没有固定的方向,请问老师,我应该怎么帮助孩子?

一般上,为了让自己能快速地受聘或为了想要汲取工作经验,少年朋友难免在未做足准备的情况下,在不同的行业中做尝试。其中包括不少自行创业的少年,也因为不了解自己,往往在展开业务一段时间后,开始感到些许的彷徨。

在创业前,少年朋友应当做足职业规划的功课。

职业规划涵盖的层面很广,其中个人的兴趣趋向、人格特质、各自的能力与技能、教育与家庭背景,以及人脉和对各行业的分析等构成了“职业地图上的指引”。
简而言之,职业规划的第一步应该是人生规划。接着,再从个人的能力所长与兴趣展开职业的规划。

想在生命与生计中达到个人理想的境界,您的孩子未来还需要多方进行在职培训(On-Job Training)与终身学习(Life-long Learning),也要学习如何在人生中作取舍,以便在工作与生活上取得平衡(Work/LifeBalance)等,这是每个人一生中需要不断学习、做调整与坚持的。

Q: 疫情造成职场大洗牌,也是好事?

目前这一波全球大流行的瘟疫,造成了职场上的大洗牌。有些人说这是对职场的一种祝福。我今年高中一,不知我可以如何关注职场的发展?

这一波全球瘟疫大流行,未必全是坏事,它很可能是一种祝福的乔装。

从千禧年开始,互联网行业是绝对的发展重点,原因在于颠覆性的底层技术,即信息与沟通技术(ICT)的蓬勃发展,从带动军事科技到渗入商业,几乎是全球移动互联网产业兴起的主因。

虽然本次疫情造成了经济上的严重打击,这一波全球性的瘟疫却或许能被看作是替未来的美好所预支的代价。显而易见的,人类与各行各业开始更广泛地采用由线下走到线上的运作方式。

生态系统正在演进,而黑科技、数字化转型、人工智能(AI)时代等也开拓了新的格局。你可以善用以上这些新格局优势,更积极主动地、更谨慎地规划自己的职场生涯。

在工业演进的过程中,科技与人文的不断提升是主要的动力。从第一次工业革命至21世纪的工业革命4.0,人类每进入下一回工业革命的同时似乎也相对地被缩短了。

若你对职场的发展感兴,不妨先了解管理的核心概念(The Core Management Concepts)。同时,你可研究与探索AI对职场在目前与未来十年的影响、数位化纪元(Digital Era)给中小型企业带来的冲击、大型企业在数字化转型上(Digital Transformation)所付出的努力,也可以研究一些成功转型的企业等。

除了大数据(Big Data)、云端计算技术(Cloud Computing)、物联网(IoT)技术等,你不妨也关注,看看尚有哪些客观的因素(如人口结构的变化、教育的普及化等),正在逐步地影响着人力与职场发展的趋势。

此外,你也可以密切关注政治局势、经济状态、社会人文与生态格局的变化对职场发展所带来的影响。

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